案例展示
客戶故事分享
Ms.Rose是我發(fā)郵件撿來的。8.25發(fā)的開發(fā)信,9.18號回復(fù)的郵件。9.19號給她推薦了兩款材料。得知她只是單純用來運輸?shù)臅r候,確保不會出現(xiàn)問題的情況下,給她推薦了較便宜的A4F-E。9.20號當晚就付款打樣。并告知她可以給她寄送另一款材料的樣品,讓她了解這一款材料。 其實付款后,好幾天都沒到賬,我還一直有點緊張和忐忑。在收到款后,盡快給她安排了生產(chǎn)。9.24號,她給我發(fā)送了郵件,說看到我們公司也生產(chǎn)其他的盒子,于是問了我另外兩款的價格。當時覺得她可能只是順便問一下,9.25號給她報了兩款的價格。10.5號給我發(fā)了她想要那兩款中的一個,很遺憾我在度假,我也是這么告訴她的。10.8號和她確認了價格,她覺得價格很美麗。然后又開始了付款打樣。客戶說,你趕緊安排我付款吧。之后就一直等她的設(shè)計,我是抱著趕緊打樣趕緊寄去趕緊下大貨的心態(tài),在不斷跟進她的設(shè)計的。11.4號伴隨著她終稿的到來,她的第三個詢價踏著歡快的步伐向我走來了。她想要打樣,我告訴她沒有意義,因為尺寸也不確定,可以給她提供割樣一起寄過去試尺寸。11.8號她讓我給她核算三款大貨的價格+運費。在她收到樣品后,她表示很滿意。12.24號付全款生產(chǎn)大貨。
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柯林包裝高度關(guān)注客戶的需求，想客戶之所想，急客戶之所急，始終把客戶利用放在第一位，按照客戶要求、生產(chǎn)出客戶滿意的產(chǎn)品。
- 柯林包裝集團
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